Mailjet Support Center

Fragen zu Rechnungen & Preise

Was ist diese Tagesobergrenze von 200 E-Mails pro Tag?

Mit unserem kostenlosen Tarifen können Sie bis zu 6.000 E-Mails pro Monat senden, mit einer Tagesobergrenze von 200 E-Mails.

Bieten Sie ein Jahresabo an?

Ja, das tun wir! Und das Beste daran: Sparen Sie 10% auf jeden Plan, wenn Sie sich für die jährliche Abrechnungsvariante entscheiden.

Wie kann ich meine Kreditkarte ändern oder aktuallisieren?

Sie können Ihre Kreditkarten im Abschnitt „Ihre Kreditkarten verwalten“ auf Ihrer Kontoseite aktualisieren und ändern.

Kann ich meine Rechnungen personalisieren?

Momentan ist es nicht möglich um Rechnungen zu personalisieren. Sie können die Informationen Ihrer Rechnungen auf Ihrem Konto ändern.

Wo finde ich meine Rechnungen bzw. Kopien meiner Rechnungen?

Alle Rechnungen stehen Ihnen unter Rechnungen in Ihrem Konto zur Verfügung.

Kann ich mit Scheck, Paypal oder per Rechnung bezahlen?

Neben Kreditkartenzahlungen akzeptiert Mailjet auch Zahlungen per PayPal oder Überweisung. Sie können ein Prepaid-Konto einrichten (die Mindesteinzahlung beträgt 50 UEUR). Wenn die nächste Monatsrate für Ihr Abonnement fällig ist, wird die Gebühr von Ihrem Prepaid-Konto abgezogen.

Wenn ich jetzt mein Monatspaket aufwerte, wird mir dann dieser Monat doppelt angerechnet?

Das hängt davon ab, wann Ihre Änderung gültig werden soll. Das Upgrade wird zusätzlich zu Ihrem aktuellen Monatsplans hinzugezählt, wenn dieses sofort gültig wird. Wenn das Upgrade erst zum nächsten regulären Zeitpunkt gültig werden soll, werden keine weiteren Gebühren fällig.

Wieviel kosten die Dienstleistungen von Mailjet? Was ist in den Paketen enthalten?

Mailjet bietet eine Reihe von Tarifen an, um so all Ihren Mailing-Anforderungen zu entsprechen. Alle unsere Tarife ermöglichen das Versenden von Transaktions-E-Mails und Newslettern!

Haben Sie spezielle Preise für Non-Profit-Organisationen?

Ja, Mailjet unterstützt alle nicht auf Gewinn ausgerichteten Organisationen mit einem Rabatt von 20%!

Wie kann ich meinen Monatsplan upgraden oder downgraden?

Sie können jederzeit ein Upgrade oder Downgrade Ihres Abonnements vornehmen, indem Sie auf die Seite Tarife gehen.

Wenn ich zu einem Monatspaket wechsel, das keine fest zugeordnete IP beeinhaltet, was wird passieren?

Wenn Sie ein Silver-Paket oder höher haben, und zu einem Paket ohne dedizierte IP wechseln wollen, verlieren Sie aus Sicht der ISPs die Reputation Ihrer dedizierten IP.

Wenn ich mein Konto auf das kostenlose Monatspaket herunterstufe, was passiert dann?

Wenn Sie von einem kostenpflichtigen Abonnement zu einem kostenlosen Abonnement wechseln, werden Ihre Kontaktlisten, Kampagnendaten und Statistiken gespeichert und sind verfügbar. Es gibt jedoch ein paar Änderungen:

Was passiert wenn ich mehr E-Mails versende, als in meinem monatlichen Abonnement vorgesehen ist?

Sie können bei jedem Abonnement* weitere E-Mails versenden, aber diese werden Ihnen zusätzlich berechnet.

Wie löse ich meinen Promo Code ein?

Wählen Sie zur Nutzung Ihres Promo-Codes das entsprechend mit Ihrem Promo-Code verbundene Abonnement aus und wenden Sie diesen im Rahmen des „Checkout“-Prozesses an. (Promo-Codes können mit der Jahresabrechnung nicht verwendet werden.)

Warum ist das Bronze-Abonnement mit Jahresabrechnung und Rabatt teurer als mein derzeitiges Bronze-Abonnement mit Monatsabrechnung?

Der Preis des Bronze-Abonnements (Basis & Premium) wurde vor Kurzem erhöht und Grundlage für die Jahresabrechnung sind diese neuen Preise. Wenn Sie sich für eine Jahresabrechnung entscheiden, gelten die neuen Abonnementpreise.

Wie wechsle ich von der Jahresabrechnung zurück zur Monatsabrechnung?

Sie können am Ende des jährlichen Abrechnungszeitraums zu Monatszahlungen zurückkehren. Einen Monat vor Ende des jährlichen Abrechnungszeitraums wird die Auswahl eines Monatsabonnements angeboten.

Kann ich mein Abonnement vor Ende des jährlichen Abrechnungszeitraums ändern?

Upgrades:
Sie können jederzeit ein Upgrade vornehmen. Ein Upgrade wird sofort durchgeführt und startet einen neuen Abrechnungszeitraum. Die ungenutzten Tage des Dienstes werden vom Preis des aktualisierten Abonnements abgezogen.

Kann ich mit der Jahresabrechnung einen Promo-Code verwenden?

Promo-Codes können mit der Jahresabrechnung nicht verwendet werden. Denken Sie daran, dass Sie einen Rabatt von 10% erhalten, wenn Sie sich für die Variante Jahresabrechnung entscheiden!

Kann ich bei der Jahresabrechnung Guthaben des nächsten Monats für den aktuellen Monat verwenden?

Die Jahresabrechnung ermöglicht Ihnen die Zahlung von 12 Monatsabonnements im Voraus (und als Dankeschön erhalten Sie von Mailjet einen Rabatt auf die monatliche Abonnementgebühr).

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich meine Meinung hinsichtlich einer Jahresabrechnung ändere?

Gemäß unserer Geschäftsbedingungen werden kostenpflichtige Abonnements nicht zurückerstattet, auch die mit Jahresabrechnung nicht.

 

Welche Zahlungsmethoden kann ich für das Abonnieren einer Jahresabrechnung verwenden?

Abonnements für Jahresabrechnungen können nur mit Kreditkarte bezahlt werden.

 

Können Non-Profit-Organisationen eine Jahresabrechnung abonnieren?

Ja, Non-Profit-Organisationen können eine Jahresabrechnung abonnieren, aber der 20 % Non-Profit-Rabatt ist nicht für Jahresabonnements anwendbar.

 

Wurde Ihr Frage immer noch nicht beantwortet?
Zögern Sie nicht unser Support Team zu kontaktieren oder nach anderen Themen zu suchen!

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