Mailjet Support Center

Tipps zu Mailjet und E-Mailing

Wie pflegt man eine Liste mit aktiven Kontakten?

Um die Qualität Ihrer Liste beizubehalten oder zu verbessern, müssen Sie Ihre Kampagnenmetriken genau beobachten und Maßnahmen für Ihre Kontaktlisten ergreifen.

Wie kann ich meine Kontakte hochladen?

Sie können einer neuen oder vorhandenen Kontaktliste Kontakte durch das Hochladen einer (CSV, TXT, RTF)-Datei Kontakte hinzufügen, fügen die Informationen in das bereitgestellte Formular ein oder verlinken Ihre Liste mit einem Sign-up-Widget.

Kontakteigenschaften erstellen und verwalten?

Bevor Sie Details zu Ihren Kontakten (Name, Alter, Stadt, Geburtstag usw.) speichern können, müssen Sie die „Eigenschaften“ für jede einzelne Information festlegen. Wenn Sie also beispielsweise den Namen und das Alter des Kontakts speichern wollen, müssen Sie zunächst die Eigenschaften „Name“ und „Alter“ erstellen. Anschließend können Sie Ihre Kontaktliste importieren, in der die E-Mail-Adresse, der Name und das Alter jedes Empfängers enthalten ist.

Kann ich alle meine Kontakte in allen Listen sehen?

Sie können alle Kontakte in einer einzigen Liste über Ihre Kontakte-Seite sehen.

Warum wird eine „Error Log“ angezeigt, wenn ich versuche, eine Kontaktliste hochzuladen?

Wenn Sie eine Kontaktliste hochladen und eine „Error Log“ in der Actions Log angezeigt wird, ist etwas mit Ihrer Kontaktliste nicht in Ordnung.

Was sind Rollenkonten (oder Rollenadressen)?

Rollenkonten sind E-Mail-Adressen, die von einem Team oder einer Personengruppe für einen bestimmten Zweck (umsatz@, admin@, …) und nicht für persönliche Kommunikation verwendet werden.

Wie erstelle ich eine CSV-Datei?

Sind beim Importieren Ihrer CSV-Datei Fehler aufgetreten? Oder benötigen Sie vielleicht Ratschläge für die Auswahl des zu verwendenden Formats? Kein Problem, halten Sie sich einfach an diese kleinen Empfehlungen...

Welche Datumsformate werden von Mailjet unterstützt?

Es gibt fünf Datumsformate, die von Mailjet unterstützt werden, und Ihre Standard-Datumseigenschaft wird im Format auf der Grundlage Ihrer Ländereinstellung angezeigt (z. B. USA hat den Standard: MM/TT/JJJJ).

Wie lösche ich einen Kontakt?

Um einen Kontakt und dessen vollständigen Kontaktinformationen aus Ihrem Konto permanent zu löschen, öffnen Sie die Profilseite des Kontakts, klicken auf das Zahnradsymbol und wählen ‚Löschen‘.

Wie kann ich die Einwilligung meines Kontakts nachweisen?

Wenn die Checkbox für die DSGVO-Einwilligung zu Ihrem Abonnementwidget hinzugefügt wurde, werden die Informationen über die Zustimmung auf der Profilseite des Kontakts gespeichert. Beachten Sie, dass die Einwilligung pro Liste gespeichert wird.

Wurde Ihr Frage immer noch nicht beantwortet?
Zögern Sie nicht unser Support Team zu kontaktieren oder nach anderen Themen zu suchen!

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